牵引社区成员

在InnerSource社区中会存在有一个深入参与的过程。期间一定会有不了解这个社区的阶段。首先,新手可能对社区和社区内的产品感兴趣,但尚未使用过它。然后会有使用过产品但没有贡献过的用户。然后是至少做出过一次贡献的 贡献者(Contributor),最后是负责整体软件和社区的Trusted Committer。作为Trusted Committer,您有责任令社区成员沿着这一连续性前进,并提升他们的贡献能力。从这个意义上讲,Trusted Committer在其社区中充当力量倍增器。

对于Trusted Committer而言,产品营销和社区增加新用户和消费者数量非常重要。他们还应该通过与消费者保持交流去引导他们做出贡献,并尝试牵引潜在 贡献者(Contributor)的利益,并使之与社区的利益保持一致。通常,有效的办法是,让 贡献者(Contributor)参与贡献的是有益于其部门或公司角色的工作。开发工具和自动化就是很好的例子。

最后,Trusted Committer有责任在鼓励大家完成挑战性任务、指导他们完成工作的过程中,来识别和支持有成长潜力的贡献者。我们认为,这是Trusted Committer的最高责任,对于Trusted Committer和 贡献者(Contributor)来说都是非常有价值的。我们听过一些Trusted Committer说,指导和推动人们去提升自己的能力,比花时间在编写软件上更重要。

上一章节所述,学习和个人成长是人们加入并坚持留在InnerSource社区的原因。而提升 贡献者(Contributor)的质量和数量是让他们留下的最有效方式之一,Trusted Committer可以使用它们来提高其社区的发展速度、产出和寿命。这也是说服管理层让其员工参与InnerSource社区的主要论据之一,因为这将使他们的员工对公司整体更有价值,并帮助他们保留顶尖人才。

总而言之,Trusted Committer需要吸引新的 贡献者(Contributor),并提高其贡献能力。这可以让社区更快更好地产出。Trusted Committer通过交流做出贡献,以及帮助 贡献者(Contributor)成长来实现这一点。

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